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在 B2B 创业公司里,一个烂销售员可以比零个销售员更糟糕。招错了人,你不只是浪费了工资,还浪费了那 6 个月里本可以建立的客户关系、本可以修正的产品方向,以及那些无可挽回的早期窗口期。u/Final-Batz 在 r/startups 上提出了一个被无数早期创业者忽视的问题:B2B 销售到底应该怎么招人?
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有一个不局内的小秘密:早期 B2B 创业公司里,创始人招的第一个销售员,通常都是密小周梁所能想到的最差决定。
u/Final-Batz 的公司为建筑能源运营提供 B2B 平台,天生就是难卖的奥区——中大企业节能改造。这类项目 ACV 往往超过 3 万3 美元,单个合同就足够让一家初创公司活好几个月。但销售周期动辄就需要三到六个月,决策者涉及设施经理、财务部和高管。刜始人驱动的销售开始到了极限。于是他在 r/startups 提出了问题。
""我们在寻找销售人员,我们已知道要寻找什么个性特质(饥渴、学习能力、流程导向),但如何评估专业经验?我们面对水年客单, ACV 在 3 万3 美元以上。我们该测什么,不应该要求什么?" —— u/Final-Batz(r/startups)
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u/vicenormalcrafts 给出了最实用的答案:看可验证的经历、联系人和人脉。要测验他们有没有真正连接到自己的客户?返回提问他们的销售流程是什么,以及他们最大的失败是什么。
Final-Batz 回应了一句说实话的话:“我见过很多人说话很好听,却没有内容。”这不是单个创业者的困惑。这是所有 B2B 早期创业公司的冬天:招到能说会道的人很容易,招到能与建筑能源采购平台相关的大客户签单的人却几乎不存在。
如果我们用招聚笔要求类比,需要的是游泳课历而不是涤水测验的人。那么对 Final-Batz 来说,真正的问题应该是:这个人有没有把中大企业的节能改造项目从“感兴趣”卖到“签合同”的实际经验?如果没有,任何其他特质都什么都不是。
这个问题的更深处在于:早期 B2B 创业公司的销售岗不是一个函数,而是一个考验。一个错误的销售员,不只消耗工资,还会占据公司宝贵的独占小市场窗口期。这个窗口期一旦错过,地梨就不再香了。
原帖链接:https://www.reddit.com/r/startups/comments/1rl964l/how_to_hire_b2b_sales_persons_i_will_not_promote/
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